如何預(yù)約掛號(hào)？去哪兒打疫苗？老年人、駕駛員等不同人群的體檢應(yīng)該去哪兒做？......安徽省衛(wèi)生健康委日前聯(lián)合省數(shù)據(jù)資源局，著力創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，圍繞老百姓“身邊事”，依托長(zhǎng)三角政務(wù)地圖，創(chuàng)新推出全國(guó)首家全省衛(wèi)生健康領(lǐng)域主題地圖，致力于打造“接地氣”的衛(wèi)生健康服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)了解，衛(wèi)生健康類主題地圖既有空間位置又有服務(wù)事項(xiàng)，既能查詢又能辦事，群眾可以快速查詢周邊各級(jí)醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所相關(guān)信息，線上線下導(dǎo)航辦理各類高頻服務(wù)。目前，蚌埠、蕪湖、馬鞍山、淮南、黃山、阜陽(yáng)、宿州等7個(gè)地市已上線試點(diǎn)運(yùn)行，后期將在全省推廣應(yīng)用。

衛(wèi)生健康類主題地圖致力于集成眾多衛(wèi)生健康領(lǐng)域的服務(wù)資源，經(jīng)過(guò)前期廣泛調(diào)研，主要從用戶體驗(yàn)、社會(huì)熱點(diǎn)、地圖點(diǎn)擊率等方面梳理了45種服務(wù)要素，涵蓋了疫情服務(wù)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)防接種、體檢、公共衛(wèi)生服務(wù)、特色服務(wù)等生活中涉及醫(yī)療的熱門(mén)服務(wù)內(nèi)容，從三甲醫(yī)院到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等9種場(chǎng)所類型，7個(gè)試點(diǎn)地市共上線8491個(gè)場(chǎng)所，其中426個(gè)綜合醫(yī)院等場(chǎng)所提供可線上辦理的“預(yù)約掛號(hào)”等熱點(diǎn)服務(wù)。

建立全省信息采集長(zhǎng)效工作機(jī)制，落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生健康、政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所三方責(zé)任，按照“有生成、有編輯、有報(bào)送、有更新”原則，明確上報(bào)、錄入、更新、監(jiān)管等分工，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)采集狀態(tài)跟蹤，及時(shí)更新各級(jí)所有辦事網(wǎng)點(diǎn)的新點(diǎn)位、新名稱、新地址、新照片等數(shù)據(jù)信息，共同保障主題地圖信息的實(shí)時(shí)性、精準(zhǔn)性，方便群眾辦事及時(shí)掌握，避免群眾“認(rèn)錯(cuò)門(mén)、辦錯(cuò)事”。

衛(wèi)生健康類主題地圖借力用戶量覆蓋全省的“皖事通”APP，突出長(zhǎng)三角政務(wù)地圖智能導(dǎo)航功能，全力打通服務(wù)惠民“最后一公里”。通過(guò)“皖事通”APP等渠道進(jìn)入長(zhǎng)三角政務(wù)地圖，根據(jù)位置或辦理事項(xiàng)快速查詢附近辦事地點(diǎn)，弄清“去哪辦”；通過(guò)檢索相關(guān)事項(xiàng)獲取辦理渠道與入口，自主選擇線上辦理、網(wǎng)上辦理、窗口辦理或自助辦理，明晰“怎么辦”；結(jié)合空間距離、服務(wù)時(shí)間等信息進(jìn)行智能排序，快速定位最佳辦事地點(diǎn)，并提供路線規(guī)劃和導(dǎo)航，方便辦事人“就近辦”。記者 馬冰璐